Rezeption

Warum bietet das CityHotel Mannheim eine 24-Stunden-Rezeption an?

CityHotel sagt: Wir sind der Meinung, dass das Anreisen (Check-in) oder das Abreisen (Check-out) zu jeder Zeit ohne zusätzliche Kosten möglich sein sollte. Eine Abreise am darauffolgenden Tag nach 14.00 Uhr ist auch möglich, aber verbunden mit zusätzlichen Kosten.

Muss ich beim Check-in meine persönlichen Daten hinterlegen?

CityHotel sagt: Ja, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die persönlichen Daten der Gäste aufzunehmen. Wir sehen darin auch die Chance, Sie auch zukünftig ganz persönlich anzusprechen.

Erhalte ich WLAN im ganzen Hotel?

CityHotel sagt: Ja, wir bieten WLAN im ganzen Hotel kostenlos an. Ein Download von gebührenpflichtigen Internetseiten erlauben wir nicht. Deshalb muss jeder Internet-User für die Nutzung von WLAN persönlich unterschreiben.

Kann ich WLAN im ganzen Hotel nutzen?

CityHotel sagt: Ja, natürlich bieten wir kostenloses WLAN im ganzen Hotel an. Die Zugangsdaten erhalten Sie 24 Stunden kostenlos an der Rezeption.

Kann ich Sky empfangen?

CityHotel sagt: Ja, wir haben für viele Zimmer auch den Anbieter Sky im Programm. Bitte fragen Sie an der Rezeption danach.

Kann ich einen Freund oder eine Freundin in das CityHotel mitnehmen?

CityHotel sagt: Natürlich können Sie so viele Freunde oder Freundinnen mitnehmen wie Sie möchten. Hier haben wir allerdings eine strikte Vorgabe: Ein Einzelzimmer ist nur für eine Person vorgesehen, ein Doppelzimmer immer nur für 2 Personen.

Kann ich Besuche auf dem Einzel-Hotelzimmer einladen?

CityHotel sagt: Ja, natürlich, wir erlauben uns dann aber, ein normales Doppelzimmer zu berechnen.

Kann ich verschiedene Sprachen auf dem TV erhalten?

CityHotel sagt: Ja, wir bieten 690 Programme in mehr als 20 Sprachen. Wir bieten jedem Gast ein TV-Programm in der jeweiligen Landessprache an.

Kann ich auf dem Hotelzimmer rauchen?

CityHotel sagt: Ja, bitte bestellen Sie gleich bei der Hotelzimmerbuchung ein Raucherzimmer oder Nichtraucherzimmer.

Kann ich abends in der Nähe des Hotels noch etwas essen gehen?

CityHotel sagt: Ja, wir bieten im eigenen kleinen Hotelrestaurant »KOKO« verschiedene deutsche und thailändische Speisen an. Wir haben auch eine große Auswahl an Getränken – günstig und gut.

Kann ich mein Gepäck noch nach meinem Auschecken im Hotel belassen?

CityHotel sagt: Ja, natürlich können Sie Ihr Gepäck noch bis zum Abend im Gepäckraum belassen.

Kann ich kostenlos telefonieren in das deutsche Festnetz?

CityHotel sagt: Ja, Sie müssen sich nur an der Rezeption registrieren lassen und ein Deposit von € 20,00 hinterlegen, dann wird die Verbindung geöffnet. Anrufe auf das Mobilfunknetz sind kostenpflichtig.

Kann ich das WLAN auch noch bis 12.00 Uhr am nächsten Tag nutzen?

CityHotel sagt: Natürlich, solange Sie unser Hotelgast sind, dürfen Sie alle Vorzüge des Hotels in Anspruch nehmen.

Ihr CityHotel Team